Добровольный отзыв своих автомобилей в количестве 23 881 автомобиля в США и Канаде объявлен компанией «Ford». Отзыву подверглись выпущенные в 2012 и 2013 годах модели «Focus Electric», «C-Max Energi» и «С-Max Hybrid» . К такому решению в компании пришли из-за обнаруженного дефекта дверного сигнала: если дверь открыта и водителем начата работа, то последний должен услышать звуковое оповещение, но в результате неисправности программного обеспечения такого звука нет.

Стоит отметить, что подобного рода оборудование – часть федеральных стандартов безопасности, что автоматически делает его обязательным. Компания «Ford» обязала свои дилерские пункты проводить работы по обновлению ПО на безвозмездной основе.