Катастрофическим провалом закончились испытания безопасности фургончика Mercedes Citan. Испытания проводились по методике EuroNCAP, по результатам испытания Citan получил совокупную оценку безопасности три звезды из пяти возможных. Среди важнейших недостстков автомобиля, повлиявших на провальный результат, указываются слабая защита от ударов сбоку и низкий уровень активной безопасности.

В истории с провалом тестов наибольшее удивление вызывает то, что фургончик Mercedes Citan, по сути клон Renault Kangoo, получил три звезды. В то же время оригинальная модель, проходя испытания в 2008 году, получила четыре звезды. При этом различия между двумя моделями только косметические косметическими и никак не могут повлиять на результаты подобных тестов. Разница в оценках может объясняться только появлением новых критериев оценки и сменой методик испытания, что в EuroNCAP происходит каждый год и, фактически, каждый новый цикл испытаний.