Автомобили:


 
 
 
 
 
 
 
календарь  
Январь 2017
»
ПнВтСрЧтПтСбВс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
 
 
 

 
 
Автобизон.Ру > Новости > Другое
 
 
 
 
 

Хитрости дилеров при продаже новых машин

Печальный опыт показывает, что чем громче и заманчивей рекламное предложение дилеров о продаже той или иной машины, тем меньше оно соответствует действительности.

 

Выяснив стоимость автомобиля на сайте автосалона, или договорившись с менеджером по телефону, клиент должен быть готов, что в результате ему придется заплатить гораздо больше.

Так, был проведен эксперимент: пообщавшись только с официальными дилерами компаний, которые вроде должны придерживаться официальных прайс-листов, мы попробовали приобрести Kia Rio и Renault Duster. Обязательное условие – это купить машину по самой доступной цене.

На сайте официального дилера компании Kia, пробуем приобрести машину по привлекательной акции: «Специальные цены и подарки при покупке Kia Rio». В рамках акции обещан бонус до 100 тыс. рублей. Позвонив в автосалон, выясняется, что сейчас в наличии есть базовая версия за 513 900. Воспользовавшись всеми скидками, ее продадут за 474 тыс. Но приехав в салон, узнаем, что данный автомобиль уже забронирован и за него внесли предоплату. Менеджер стал настаивать на рассмотрении другой версии по выгодной цене, которая продавалась за 671 900 рублей.

Тоже повторилось и с компанией Renault. На сайте предлагают Renault Duster в начальной комплектации (без кондиционера и магнитолы) за 579 тыс. рублей. Тут же на сайте выбираем дилера, предлагающего этот автомобиль за 492 637 рублей. По телефону узнаем условия предложения, и есть ли машина на складе. Продавец отвечает одобрительно, но позже в салоне выясняется, что это предложение доступно только, если покупаешь машину в кредит и вносишь половину стоимости, а также в обязательном порядке заключаешь договор КАСКО.

Более того, необходимо сдать автомобиль в Трейд-ин, и именно Renault. Да и в наличии данной модели Duster, «к сожалению, уже нет», но есть «пустой» внедорожник за наличный расчет 630 тыс. рублей.

Этот эксперимент должен лишить покупателей иллюзий. Дилерам надо заманить клиента в салон, «допродавать» опции, кредиты и страховки. И если уже вы решили выехать в салон, приготовьте еще 100-200 тыс. на всякий случай, констатирует Дмитрий Рыбальченко, директор по маркетингу сервиса Autospot.ru.

Дилер независимое юридическое лицо, который несет ответственность за продажи и самостоятельно устанавливает цены на автомобили при оформлении розничной купли-продажи с покупателем, а стоимость, указанная на российском сайте Renault, являются рекомендованной, - подчеркнули в представительстве французского производителя.

Вице-президент РОАД (Ассоциация российских автодилеров) Олег Мосеев посоветовал россиянам, столкнувшимся с фактом превышения рекомендованной стоимости, обращаться к старшему продавцу автоцентра, главе отдела продаж или директору дилерского салона.

«Нужно объяснить ситуацию и назвать имя менеджера, с которым довелось разговаривать по телефону. Уверен, что в большинстве случаев на этом конфликт будет исчерпан, потому что руководство салонов сейчас бьется за лояльность клиентов и такие истории ни одному нормальному дилеру не нужны. Другой вариант - и он даже более правильный - развернуться и уйти, потому что недобросовестных продавцов надо наказывать тем, что они останутся без клиента и его денег. Ну и, конечно, звонок на «горячую линию» производителя тоже быстро решает вопрос», - советует вице-президент РОАД.





0

Комментарии

 
 
 
 
 
 
 
Новости партнеров
 
События
 
 
 
 
 
 
  • После недавнего дебюта под брендом Dacia, свое лицо показали Logan и Sandero под маркой Renault
  • Mercedes Sprinter от Brabus оказался дороже чем Mercedes-Maybach S600
  • В Сети появились шпионские фото кроссовера Alfa Romeo Stelvio
  • В Сеть попали фото нового седана Kia Rio
  • Онлайн премьера нового  BMW 5-серии намечена на 13 октября.
  • Среднеразмерный кроссовер VW получил имя Atlas
  • Компания Citroen объявила цены на седан Citroen C4
  • Новая платформа Porsche - MSB, станет основой для Audi A9 Coupe
  • Стали известны сроки начала производства нового Hyundai Solaris
  • Компания Volvo анонсировала внедрение своей автономной технологии вождения